كيف تختار وكالة علامة تجارية؟ الجزء الثاني
بعد كل شيء ، إذا كان جمهورك لا يتذكر علامتك التجارية ، فكيف يمكنهم معرفة سبب اختيارها على البقية؟
اهم الاشياء اولا. لا يوجد نقص في الوكالات في العالم التي تدعي التخصص في العلامات التجارية ، لذلك من المهم تضييق نطاق البحث. تتمثل إحدى طرق استبعاد المجال من البداية في فهم أن هناك فرقًا بين وكالة العلامات التجارية ووكالة التسويق التي تقدم خدمات “العلامة التجارية” من الجانب.
بمجرد الانتهاء من هذا المعيار الأولي بعيدًا عن الطريق ، نوصي بإجراء عملية اختيار مماثلة لما يلي:
الوكالات المختلفة لديها قدرات وعمليات وخبرات مختلفة. عندما تختار وكالة للعلامة التجارية ، من المهم أن تتعرف على ما هو موجود حتى تتمكن من اتخاذ قرار نهائي مستنير.
الحكمة القديمة حول الانطباعات الأولى ليست خاطئة. يمكنك معرفة الكثير عن شغف الوكالة بالخدمة والتزامها بالجودة من خلال طريقة إشراكك في المراحل الأولى من علاقتك. هل هم متحمسون لاحتمال العمل معك؟ هل يقدرون وقتك عندما يتعلق الأمر بالمكالمات الهاتفية والردود على البريد الإلكتروني؟ هل يطرحون الأسئلة الصحيحة ويظهرون فهمًا لاحتياجاتك؟ هل يخصصون الوقت للإجابة على أسئلتك والتأكد من أنك على دراية بالعملية والنهج الذي يتبعونه؟ محاولة اختيار وكالة العلامات التجارية لا تختلف عن المواعدة. كنت تبحث عن الكيمياء الصحيحة ، وعلاقة طبيعية مع وكالة تتفهم الاحتياجات الفريدة لعلامتك التجارية.
تعد الخبرة سؤالًا مهمًا يجب طرحه أيضًا عند محاولة اختيار وكالة العلامات التجارية. تقدم معظم الوكالات إمكانات أو خدمات مماثلة عندما يتعلق الأمر بالعلامة التجارية. الخبرة ، أو المهارة التي أثبتت جدواها لتنفيذ الفروق الدقيقة في تلك القدرات ، هي المكان الذي ستجد فيه اختلافات جوهرية بين الوكالات التي تراجعها. تشتمل هذه الفروق الدقيقة على عروض متخصصة مثل البحث المتعمق عن العلامة التجارية ، وعملية التسمية المؤكدة ، والقدرة على توضيح بنية العلامة التجارية المشوشة.
في هذه الأيام ، تتمتع كل وكالة بسمعة طيبة في المجال – سواء أعجبتهم ذلك أم لا. وكالات الجودة تترك بصمات رقمية عالية الجودة. عندما تحاول اختيار وكالة ترويج للعلامة التجارية ، فإن الحيلة تكمن في البحث عن آثار الأقدام. من أهم سمات أي وكالة أنها تمارس ما تبشر به. إذا عرضت إحدى الشركات تعزيز ولاء علامتك التجارية ، فأنت تريد التأكد من قدرتها على اكتساب ولاء خاص بها.
يعد تغيير العلامة التجارية استثمارًا يجب أن يستمر لشركتك من خمس إلى عشر سنوات ، بشرط أن تكون قادرًا على الحفاظ على التركيز على العلامة التجارية. عندما تستهلك التكلفة على مدى تلك المدة الزمنية ، تصبح فروق الميزانية غير ذات أهمية. كما ذكرنا في المقدمة ، فإن ما هو مكلف حقًا هو تغيير علامتك التجارية بشكل خاطئ لأنك ذهبت مع وكالة أرخص ، فقط لتقوم بذلك مرة أخرى لتصحيح الأمر. كما هو الحال مع كل معاملة تجارية أخرى ، عندما يتعلق الأمر بالعلامة التجارية ، فإنك تحصل على ما تدفعه مقابل.
